Politique de confidentialité
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La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont neoraparis.com (ci-après "nous", "notre", "le Site") collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou effectuez un achat sur notre boutique en ligne. En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :
- Nom de l'entreprise : NÉORA PARIS
- Adresse : 13 Rue Benjamin Raspail 60100 Creil
- Adresse e-mail : info@neoraparis.com
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons plusieurs types de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre Site :
- Données de commande : Lors de vos achats, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, et les détails de vos transactions.
- Données de navigation : Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez notre Site, comme votre adresse IP, votre type de navigateur, votre emplacement géographique approximatif, et les pages que vous consultez.
- Données de paiement : Nous collectons des informations relatives à vos paiements (par exemple, via carte bancaire ou PayPal) via des systèmes de paiement tiers sécurisés. Nous ne stockons pas vos informations de paiement directement sur notre serveur.
3. Comment utilisons-nous vos données ?
Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes : Pour gérer vos achats, traiter vos paiements, expédier vos produits, et communiquer avec vous concernant vos commandes.
- Amélioration de l'expérience utilisateur : Pour personnaliser notre service en fonction de vos préférences et optimiser votre expérience sur notre Site.
- Marketing et promotions : Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos produits et offres spéciales. Vous pouvez à tout moment vous désabonner en cliquant sur le lien de désinscription dans nos e-mails.
- Conformité légale : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires, comme la gestion des paiements ou la lutte contre la fraude.
4. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires (comme des balises web) pour améliorer votre expérience sur notre Site. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil et qui permettent de mémoriser vos préférences, d'analyser l'utilisation du Site et de vous offrir une expérience plus fluide.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne pas être accessibles.
5. Partage de vos données
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des partenaires tiers dans les situations suivantes :
- Fournisseurs de services : Nous partageons vos informations avec des prestataires tiers (par exemple, services de paiement, services de livraison, services d'hébergement) pour le bon fonctionnement de notre activité.
- Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou pour répondre à une procédure judiciaire (par exemple, si nous devons respecter une obligation légale ou une demande d'une autorité compétente).
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation. Toutefois, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles pour certaines finalités, notamment à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact.neoraparis@gmail.com.
8. Transfert de données en dehors de l'Union Européenne
Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Union Européenne, nous veillerons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place pour garantir la sécurité de vos informations.
9. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour répondre à des exigences légales, fiscales et comptables.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la mention de la dernière date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé de toute évolution.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail : info@neoraparis.com